Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
VinFast Vĩnh Phúc cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và sự riêng tư của Quý khách theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân
VinFast Vĩnh Phúc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Quý khách nhằm phục vụ các mục đích sau:
- Tư vấn chi tiết thông số kỹ thuật, bảng giá lăn bánh và chính sách ưu đãi xe ô tô điện VinFast.
- Sắp xếp lịch hẹn lái thử xe tại showroom hoặc lái thử tận nhà theo yêu cầu của Quý khách.
- Hỗ trợ thủ tục đặt cọc, ký hợp đồng mua bán, đăng ký biển số và bàn giao xe chính hãng.
- Hướng dẫn và thực hiện các dịch vụ hậu mãi, bảo dưỡng định kỳ, cứu hộ pin 24/7 và cập nhật phần mềm xe.
- Cung cấp thông tin về các trạm sạc V-GREEN mới nhất trên địa bàn Vĩnh Phúc và khu vực lân cận.
Phạm vi thông tin thu thập
Tùy theo nhu cầu dịch vụ mà Quý khách thực hiện trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm:
👤 Thông tin định danh
Họ và tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ email, địa chỉ cư trú hoặc nơi nhận xe.
🚗 Thông tin xe quan tâm
Mẫu xe mong muốn (VF 3, VF 5, VF 6, VF 7, VF 8, VF 9...), màu sắc lựa chọn, thời gian dự kiến nhận xe.
🌐 Dữ liệu kỹ thuật & Truy cập
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian lưu lại trên trang nhằm tối ưu trải nghiệm duyệt web.
Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của Quý khách cho mục đích nội bộ của đại lý VinFast Vĩnh Phúc và kết nối với hệ thống VinFast Auto Việt Nam. Chúng tôi cam kết không mua bán, cho thuê, trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba độc lập nào vì mục đích thương mại riêng của họ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên máy chủ của VinFast cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ chính Quý khách, hoặc theo thời hạn quy định bắt buộc của pháp luật về lưu trữ hồ sơ thương mại và hợp đồng.
Cam kết chia sẻ thông tin
Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
- Các đối tác tài chính, ngân hàng liên kết khi Quý khách yêu cầu gói hỗ trợ trả góp lãi suất ưu đãi.
- Các đơn vị vận chuyển hoặc đối tác cứu hộ pin trong trường hợp hỗ trợ khẩn cấp.
- Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Nhà nước Việt Nam.
Quyền của Quý khách hàng đối với dữ liệu
Quý khách có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
Biện pháp an toàn & Bảo mật công nghệ
Website VinFast Vĩnh Phúc được áp dụng chứng chỉ mã hóa dữ liệu SSL (Secure Socket Layer) 256-bit chuẩn quốc tế, giúp bảo vệ toàn diện các thông tin gửi đi từ trình duyệt của Quý khách đến máy chủ, ngăn chặn mọi hình thức can thiệp trái phép.
Thông tin liên hệ & Hỗ trợ bảo mật
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
